Cross-sell
Pe scurt
Cross-sell înseamnă a recomanda produse complementare celui pe care clientul îl cumpără (ex. husă la telefon). E una dintre cele mai simple metode de a crește valoarea medie a comenzii (AOV) și profitul pe client, fără trafic suplimentar.
Unde funcționează
Pe pagina de produs, în coș și la checkout, cu recomandări relevante („se cumpără împreună”).
Diferența față de upsell
Cross-sell = produse complementare; upsell = o variantă mai scumpă a aceluiași produs.