Checkout
Pe scurt
Checkout-ul este pasul final în care clientul își finalizează comanda: date de livrare, metodă de plată și confirmare. Este cel mai sensibil punct din funnel — un checkout complicat sau lent generează coșuri abandonate și vânzări pierdute.
Cum optimizezi checkout-ul
Mai puțini pași, checkout ca invitat (fără cont obligatoriu), metode de plată multiple, costuri de livrare afișate din timp și încredere vizibilă (securitate, retur).
De ce contează
Chiar și o mică reducere a fricțiunii la checkout poate crește semnificativ rata de conversie, mai ales pe mobil.